Envío

Todos los pedidos se envían desde los Países Bajos.

Enviamos a todo el mundo, con la excepción de Rusia, Bielorrusia y Corea del Norte.

Por defecto, los pedidos se entregan al servicio postal neerlandés PostNL y son distribuidos por el servicio postal de tu país. Al finalizar la compra puedes elegir DHL en su lugar: el servicio estándar de DHL dentro de la Unión Europea y DHL Express a los destinos donde ni PostNL ni el servicio estándar de DHL pueden entregar de forma fiable en un plazo de cuatro días.

Los envíos a España se realizan únicamente con DHL, porque el servicio postal español es demasiado lento y poco fiable.

Estimación de entrega

En las páginas Carrito y Finalizar compra se muestra una estimación del plazo de entrega. Esta estimación se basa en nuestro propio tiempo interno de preparación, combinado con los tiempos de tránsito publicados por PostNL o DHL para tu destino y el método de envío que elijas. Las estimaciones no son vinculantes.

Todos nuestros productos están en stock y los pedidos recibidos en días laborables antes de las 15:00 CET (hora de Europa Central) se envían el mismo día. Si la cantidad solicitada de un producto supera nuestras existencias actuales, pedimos los productos que faltan a nuestro proveedor. Esto añade dos días laborables al plazo de entrega y ya está incluido en la estimación que se muestra en la página de Pago.

Gastos de envío

PostNL, Países Bajos y Unión Europea: ENVÍO GRATUITO en todos los pedidos con un precio total de productos de al menos € 20,00. Para pedidos más pequeños cobramos unos gastos de envío de € 3,95

PostNL, todos los demás destinos: ENVÍO GRATUITO en todos los pedidos con un precio total de productos de al menos € 35,00. Para pedidos más pequeños cobramos unos gastos de envío de € 5,95.

Servicio estándar de DHL: ENVÍO GRATUITO en todos los pedidos con un precio total de productos de al menos € 100,00. Para pedidos más pequeños, los gastos de envío se calculan según la tabla de tarifas de DHL para tu destino.

DHL Express: los gastos de envío se calculan según la tabla de tarifas de DHL para tu destino.

Costes adicionales

Aparte de los gastos de envío indicados anteriormente, no cobramos ningún coste adicional. La aplicación de IVA o aranceles de importación a su pedido depende del país de destino: para algunos países los cobramos durante el proceso de pago, mientras que en otros pueden ser cobrados por las autoridades aduaneras en el momento de la entrega. Consulte nuestra página IVA en los pedidos para conocer las normas aplicables a cada destino.