Expédition

Toutes les commandes sont expédiées depuis les Pays-Bas.

Nous expédions nos produits dans le monde entier, vers toutes les destinations desservies par les services postaux. Les envois sont confiés au service postal néerlandais PostNL et livrés par le service postal de votre pays. Nous ne proposons pas de service de messagerie ni de livraison express.

Délai de livraison estimé

Une estimation du délai de livraison est indiquée sur les pages Panier et Paiement. Cette estimation est basée sur notre propre délai de traitement interne, auquel s’ajoutent les délais d’acheminement publiés par PostNL pour votre destination. Ces estimations ne sont pas contractuelles.

Tous nos produits sont en stock et les commandes reçues avant 15:00 CET (heure d’Europe centrale) les jours ouvrables sont expédiées le jour même. Si la quantité commandée d’un produit dépasse notre stock actuel, nous commandons les produits manquants auprès de notre fournisseur. Cela ajoute deux jours ouvrables au délai de livraison et est déjà pris en compte dans l’estimation affichée sur la page de paiement.

Frais d’expédition

Pays-Bas et Union européenne : LIVRAISON GRATUITE pour toute commande dont le montant total des produits est d’au moins 20,00 €. Pour les commandes d’un montant inférieur, nous facturons 3,95 € de frais d’expédition.

Toutes les autres destinations : LIVRAISON GRATUITE pour toute commande dont le montant total des produits est d’au moins 35,00 €. Pour les commandes d’un montant inférieur, nous facturons 5,95 € de frais d’expédition.

Frais supplémentaires

En dehors des frais d’expédition indiqués ci-dessus, nous ne facturons aucun supplément. L’application de la TVA ou de droits d’importation à votre commande dépend du pays de destination : pour certains pays, nous les percevons lors du paiement ; pour d’autres, les autorités douanières peuvent les facturer lors de la livraison. Veuillez consulter notre page TVA sur les commandes pour connaître les règles applicables à chaque destination.