{"id":25465,"date":"2026-05-07T17:59:28","date_gmt":"2026-05-07T16:59:28","guid":{"rendered":"https:\/\/webshop.pic2pat.com\/politique-de-confidentialite-et-de-cookies\/"},"modified":"2026-10-25T20:59:19","modified_gmt":"2026-10-25T19:59:19","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/webshop.pic2pat.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9 et de cookies"},"content":{"rendered":"\n

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 25 octobre 2026<\/strong><\/p>\n\n

La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 explique quelles donn\u00e9es personnelles Pic2Pat traite lorsque vous utilisez le g\u00e9n\u00e9rateur de grilles sur www.pic2pat.com, la boutique en ligne sur webshop.pic2pat.com ou l’application Pic2Pat Companion pour Android et iOS, pourquoi ce traitement a lieu et quels sont vos droits.<\/p>\n\n

Article 1 : Qui est responsable<\/h2>\n\n

Le responsable du traitement est Pic2Pat, entreprise individuelle (eenmanszaak), Vaart Oostzijde 7, 8435 WD Donkerbroek, Pays-Bas. Num\u00e9ro \u00e0 la Chambre de commerce n\u00e9erlandaise (KvK) : 01063918. Num\u00e9ro de TVA : NL005024585B14. Pour toute question relative \u00e0 la confidentialit\u00e9 : privacy@pic2pat.com<\/a>, +31-85-8888899.<\/p>\n\n

Article 2 : Le g\u00e9n\u00e9rateur de grilles<\/h2>\n\n
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  1. Votre photo ne quitte jamais votre appareil. Tout le travail sur la photo, dans le convertisseur moderne comme dans le classique, se fait dans votre navigateur. Votre photo et vos r\u00e9glages sont conserv\u00e9s dans le stockage propre de votre navigateur, afin que vous puissiez reprendre votre travail plus tard. Si vous choisissez une autre photo, ils sont supprim\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n
  2. Lorsque vous t\u00e9l\u00e9chargez une grille, la grille termin\u00e9e (le quadrillage avec les couleurs de fils, et non votre photo) est envoy\u00e9e \u00e0 Pic2Pat. Le PDF est cr\u00e9\u00e9 sur le moment et n’est pas conserv\u00e9. Seul le num\u00e9ro de la grille avec sa liste de couleurs de fils est conserv\u00e9, afin que la boutique en ligne puisse rassembler le mat\u00e9riel pour cette grille. Les donn\u00e9es de travail de votre visite sont supprim\u00e9es au bout de 6 heures.<\/li>\n\n\n\n
  3. Votre adresse IP sert \u00e0 d\u00e9terminer votre pays, afin d’afficher les prix, les frais de port et les unit\u00e9s de mesure de votre pays. Cette recherche se fait sur le serveur de Pic2Pat. Votre adresse IP n’est transmise \u00e0 personne \u00e0 cette fin.<\/li>\n<\/ol>\n\n

    Article 3 : La boutique en ligne<\/h2>\n\n
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    1. Lorsque vous passez commande, Pic2Pat traite votre nom, vos adresses de livraison et de facturation, votre adresse e-mail, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, les produits command\u00e9s et le statut du paiement. Cela est n\u00e9cessaire pour livrer et facturer votre commande, et pour tenir la comptabilit\u00e9 exig\u00e9e par la loi.<\/li>\n\n\n\n
    2. Si vous cr\u00e9ez un compte lors du paiement, votre adresse e-mail et votre mot de passe sont \u00e9galement enregistr\u00e9s. Votre mot de passe n’est conserv\u00e9 que sous une forme rendue illisible (hach\u00e9e).<\/li>\n\n\n\n
    3. Les paiements sont trait\u00e9s par Stripe ou PayPal. Vous saisissez les donn\u00e9es de votre carte ou de votre compte chez eux. Pic2Pat ne voit jamais votre num\u00e9ro de carte complet.<\/li>\n\n\n\n
    4. Votre commande est exp\u00e9di\u00e9e par PostNL ou DHL. Ils re\u00e7oivent votre nom, votre adresse et vos coordonn\u00e9es pour la livraison et les avis de livraison. Pour les envois hors de l’Union europ\u00e9enne, le contenu et la valeur du colis sont \u00e9galement communiqu\u00e9s aux autorit\u00e9s douani\u00e8res et fiscales du pays de destination.<\/li>\n\n\n\n
    5. Les donn\u00e9es de facturation sont conserv\u00e9es dans le syst\u00e8me comptable de Pic2Pat (e-Boekhouden.nl).<\/li>\n\n\n\n
    6. Au fil de l’avancement de votre commande, vous pouvez recevoir un e-mail vous invitant \u00e0 \u00e9valuer votre achat sur Trustpilot. Pour cela, Trustpilot re\u00e7oit votre nom, votre adresse e-mail et votre num\u00e9ro de commande.<\/li>\n\n\n\n
    7. Pic2Pat ne vous envoie des e-mails qu’au sujet de vos commandes et de vos demandes d’assistance. Vous ne recevez pas d’e-mails commerciaux. Ces e-mails sont envoy\u00e9s depuis le propre serveur de messagerie de Pic2Pat.<\/li>\n<\/ol>\n\n

      Article 4 : L’application Pic2Pat Companion<\/h2>\n\n
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      1. L’application Pic2Pat Companion pour Android et iOS est propos\u00e9e par le responsable du traitement mentionn\u00e9 \u00e0 l’article 1.<\/li>\n\n\n\n
      2. L’application fonctionne enti\u00e8rement sur votre t\u00e9l\u00e9phone ou votre tablette. Elle n’a aucune connexion \u00e0 internet. Elle n’envoie rien \u00e0 Pic2Pat ni \u00e0 personne d’autre, et ne recherche pas de mises \u00e0 jour.<\/li>\n\n\n\n
      3. L’application utilise uniquement les fichiers de grilles (PDF) que vous ouvrez vous-m\u00eame via le s\u00e9lecteur de fichiers de votre appareil. Elle ne peut pas voir les autres fichiers de votre appareil.<\/li>\n\n\n\n
      4. Vos grilles import\u00e9es, votre progression de broderie et vos r\u00e9glages sont enregistr\u00e9s uniquement sur votre appareil. Pic2Pat n’y a pas acc\u00e8s et ne peut pas les restaurer pour vous.<\/li>\n\n\n\n
      5. L’application n’a ni compte, ni cookies, ni publicit\u00e9, ni statistiques.<\/li>\n\n\n\n
      6. La d\u00e9sinstallation de l’application supprime toutes ses donn\u00e9es de votre appareil. Si votre appareil effectue des sauvegardes chez Google ou Apple, les donn\u00e9es de l’application peuvent figurer dans ces sauvegardes, selon leurs conditions.<\/li>\n\n\n\n
      7. Google Play et l’App Store sont g\u00e9r\u00e9s par Google et Apple. Lorsque vous t\u00e9l\u00e9chargez l’application, ils traitent vos donn\u00e9es selon leurs propres politiques de confidentialit\u00e9. Si vous l’avez autoris\u00e9 dans les r\u00e9glages de votre appareil, ils peuvent partager avec Pic2Pat des informations sur les plantages.<\/li>\n<\/ol>\n\n

        Article 5 : Statistiques de visite et s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n\n
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        1. Pic2Pat compte les visites avec Matomo, qui fonctionne sur un serveur propre \u00e0 Pic2Pat dans l’Union europ\u00e9enne. Matomo ne d\u00e9pose aucun cookie. Les adresses IP sont anonymis\u00e9es avant l’enregistrement d’une visite, de sorte que les statistiques ne permettent pas de vous identifier. Elles montrent combien de visiteurs viennent, quelles pages ils consultent et combien de commandes sont finalis\u00e9es, et ne sont communiqu\u00e9es \u00e0 personne.<\/li>\n\n\n\n
        2. Les serveurs web tiennent des journaux des requ\u00eates (adresse IP, heure, page demand\u00e9e, type de navigateur). Ces journaux servent \u00e0 assurer la s\u00e9curit\u00e9 des sites, \u00e0 bloquer les attaques et \u00e0 d\u00e9tecter les pannes.<\/li>\n<\/ol>\n\n

          Article 6 : Communaut\u00e9<\/h2>\n\n
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          1. Le groupe Pic2Pat sur Facebook fonctionne sur Facebook. Ce que vous y publiez est trait\u00e9 par Meta selon sa propre politique de confidentialit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
          2. L’ancien forum d’assistance est conserv\u00e9 sous forme d’archive en lecture seule. Les messages et les noms d’utilisateur des anciens membres restent visibles. Si vous souhaitez que vos messages ou votre nom d’utilisateur soient supprim\u00e9s, \u00e9crivez \u00e0 privacy@pic2pat.com.<\/li>\n<\/ol>\n\n

            Article 7 : Cookies et stockage du navigateur<\/h2>\n\n
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            1. Pic2Pat n’utilise que les cookies et le stockage du navigateur n\u00e9cessaires au fonctionnement des sites. Ils sont d\u00e9pos\u00e9s sans demande de consentement :\r\n\n