{"id":5075,"date":"2021-01-17T21:37:58","date_gmt":"2021-01-17T21:37:58","guid":{"rendered":"https:\/\/webshop.pic2pat.com\/?page_id=5075"},"modified":"2026-10-25T20:00:37","modified_gmt":"2026-10-25T19:00:37","slug":"politica","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/webshop.pic2pat.com\/es\/politica\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n

\u00daltima actualizaci\u00f3n: 25 de octubre de 2026<\/strong><\/p>\n\n

Esta pol\u00edtica de privacidad explica qu\u00e9 datos personales trata Pic2Pat cuando usted utiliza el generador de patrones en www.pic2pat.com, la tienda en l\u00ednea en webshop.pic2pat.com o la aplicaci\u00f3n Pic2Pat Companion para Android e iOS, por qu\u00e9 se hace y cu\u00e1les son sus derechos.<\/p>\n\n

Art\u00edculo 1: Qui\u00e9n es el responsable<\/h2>\n\n

El responsable del tratamiento es Pic2Pat, empresa individual (eenmanszaak), Vaart Oostzijde 7, 8435 WD Donkerbroek, Pa\u00edses Bajos. N\u00famero de la C\u00e1mara de Comercio neerlandesa (KvK): 01063918. N\u00famero de IVA: NL005024585B14. Para cualquier pregunta sobre privacidad: privacy@pic2pat.com<\/a>, +31-85-8888899.<\/p>\n\n

Art\u00edculo 2: El generador de patrones<\/h2>\n\n
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  1. Su foto nunca sale de su dispositivo. Todo el trabajo con la foto, tanto en el convertidor moderno como en el cl\u00e1sico, se realiza dentro de su navegador. Su foto y sus ajustes se guardan en el almacenamiento propio de su navegador, para que pueda retomar su trabajo m\u00e1s tarde. Si elige otra foto, se eliminan.<\/li>\n\n\n\n
  2. Cuando descarga un patr\u00f3n, el patr\u00f3n terminado (la cuadr\u00edcula con los colores de los hilos, no su foto) se env\u00eda a Pic2Pat. El PDF se genera en el momento y no se guarda. Solo se guarda el n\u00famero del patr\u00f3n con su lista de colores de hilo, para que la tienda en l\u00ednea pueda reunir los materiales de ese patr\u00f3n. Los datos de trabajo de su visita se eliminan al cabo de 6 horas.<\/li>\n\n\n\n
  3. Su direcci\u00f3n IP se utiliza para averiguar su pa\u00eds, de modo que se muestren los precios, los gastos de env\u00edo y las unidades de medida de su pa\u00eds. Esta consulta se hace en el propio servidor de Pic2Pat. Su direcci\u00f3n IP no se env\u00eda a nadie para ello.<\/li>\n<\/ol>\n\n

    Art\u00edculo 3: La tienda en l\u00ednea<\/h2>\n\n
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    1. Cuando realiza un pedido, Pic2Pat trata su nombre, su direcci\u00f3n de entrega y de facturaci\u00f3n, su correo electr\u00f3nico, su n\u00famero de tel\u00e9fono, los productos pedidos y el estado del pago. Esto es necesario para entregar y facturar su pedido y para llevar la contabilidad que exige la ley.<\/li>\n\n\n\n
    2. Si crea una cuenta al pagar, tambi\u00e9n se guardan su correo electr\u00f3nico y su contrase\u00f1a. La contrase\u00f1a solo se guarda en forma ilegible (cifrada mediante hash).<\/li>\n\n\n\n
    3. Los pagos se gestionan a trav\u00e9s de Stripe o PayPal. Usted introduce los datos de su tarjeta o cuenta directamente con ellos. Pic2Pat nunca ve el n\u00famero completo de su tarjeta.<\/li>\n\n\n\n
    4. Su pedido se env\u00eda con PostNL o DHL. Estos reciben su nombre, direcci\u00f3n y datos de contacto para la entrega y los avisos de entrega. En los env\u00edos fuera de la Uni\u00f3n Europea, el contenido y el valor del paquete tambi\u00e9n se comunican a las autoridades aduaneras y fiscales del pa\u00eds de destino.<\/li>\n\n\n\n
    5. Los datos de las facturas se guardan en el sistema contable de Pic2Pat (e-Boekhouden.nl).<\/li>\n\n\n\n
    6. A medida que avanza su pedido, puede recibir un correo electr\u00f3nico invit\u00e1ndole a valorar su compra en Trustpilot. Para ello, Trustpilot recibe su nombre, su correo electr\u00f3nico y el n\u00famero de pedido.<\/li>\n\n\n\n
    7. Pic2Pat solo le env\u00eda correos electr\u00f3nicos sobre sus pedidos y sus consultas de asistencia. No recibir\u00e1 correos comerciales. Estos correos se env\u00edan desde el propio servidor de correo de Pic2Pat.<\/li>\n<\/ol>\n\n

      Art\u00edculo 4: La aplicaci\u00f3n Pic2Pat Companion<\/h2>\n\n
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      1. La aplicaci\u00f3n Pic2Pat Companion para Android e iOS la ofrece el responsable del tratamiento indicado en el art\u00edculo 1.<\/li>\n\n\n\n
      2. La aplicaci\u00f3n funciona por completo en su tel\u00e9fono o tableta. No tiene conexi\u00f3n a internet. No env\u00eda nada a Pic2Pat ni a nadie m\u00e1s, y no busca actualizaciones.<\/li>\n\n\n\n
      3. La aplicaci\u00f3n solo utiliza los archivos de patrones (PDF) que usted mismo abre mediante el selector de archivos de su dispositivo. La aplicaci\u00f3n no puede ver otros archivos de su dispositivo.<\/li>\n\n\n\n
      4. Los patrones importados, su progreso de bordado y sus ajustes se guardan solo en su dispositivo. Pic2Pat no tiene acceso a ellos y no puede recuperarlos por usted.<\/li>\n\n\n\n
      5. La aplicaci\u00f3n no tiene cuenta, cookies, publicidad ni estad\u00edsticas.<\/li>\n\n\n\n
      6. Al desinstalar la aplicaci\u00f3n se eliminan todos sus datos de su dispositivo. Si su dispositivo hace copias de seguridad en Google o Apple, los datos de la aplicaci\u00f3n pueden incluirse en esas copias, seg\u00fan las condiciones de estas empresas.<\/li>\n\n\n\n
      7. Google Play y la App Store est\u00e1n gestionadas por Google y Apple. Cuando descarga la aplicaci\u00f3n, ellos tratan sus datos conforme a sus propias pol\u00edticas de privacidad. Si usted lo ha permitido en los ajustes de su dispositivo, pueden compartir con Pic2Pat informaci\u00f3n sobre fallos de la aplicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n

        Art\u00edculo 5: Estad\u00edsticas de visitas y seguridad<\/h2>\n\n
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        1. Pic2Pat cuenta las visitas con Matomo, que funciona en un servidor propio de Pic2Pat en la Uni\u00f3n Europea. Matomo no utiliza cookies. Las direcciones IP se anonimizan antes de guardar una visita, por lo que las estad\u00edsticas no permiten identificarle. Muestran cu\u00e1ntos visitantes llegan, qu\u00e9 p\u00e1ginas utilizan y cu\u00e1ntos pedidos se completan, y no se comparten con nadie.<\/li>\n\n\n\n
        2. Los servidores web guardan registros de las solicitudes (direcci\u00f3n IP, hora, p\u00e1gina solicitada, tipo de navegador). Estos registros se utilizan para mantener la seguridad de los sitios, bloquear ataques y localizar aver\u00edas.<\/li>\n<\/ol>\n\n

          Art\u00edculo 6: Comunidad<\/h2>\n\n
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          1. El grupo de Pic2Pat en Facebook funciona en Facebook. Lo que usted publica all\u00ed lo trata Meta conforme a su propia pol\u00edtica de privacidad.<\/li>\n\n\n\n
          2. El antiguo foro de asistencia se conserva como archivo de solo lectura. Los mensajes y nombres de usuario de los antiguos miembros siguen siendo visibles. Si desea que se eliminen sus mensajes o su nombre de usuario, escriba a privacy@pic2pat.com.<\/li>\n<\/ol>\n\n

            Art\u00edculo 7: Cookies y almacenamiento del navegador<\/h2>\n\n
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            1. Pic2Pat solo utiliza las cookies y el almacenamiento del navegador necesarios para que los sitios funcionen. Se instalan sin pedir consentimiento:\n